Nehojící se popálenina od horké vody

Dobrý den.mám takový problém maminka vařila v papiňáku maso,a když už to měla hotové ,tak to chtěla uspíšit a otevřela to víko voda jí vypršela až na nohu dala si hned studený obklad, ale potom se jí udělaly puchýře a od té doby má problémy má stále nohu nárt kotník nateklej doktor jí řekl mazat už jsme vyzkoušely plno mastí a výsledek žádný . nebolí to ale noha je jak bačkora.A když dlouho stojí nebo chodí tak jí to oteče.Můžete mi prosím poradit co na to jakou mast nebo něco jiného účinného.Děkuji s pozdravem Z.