Trvalé následky úrazu a pojišťovna

Dobrý den, moje dcera byla na operaci kolene.Její operační diagnózy byly:M221-subluxatio patellae I.sin recid. a M222-dysolasia patellae I.sin. IV.Dcera měla úraz při fotbale a začalo jí vylítávat koleno.Chtěli jsme uplatnit trvalé následky úrazu,ale pojišťovna nám je nechce uznat,že se jedná o onemocnění čéšky - onemocnění vývojové,které nevzniklo úrazem.Před tím ale nikdy žádný problém s kolenem neměla.Má pojišťovna pravdu? Děkuji za odpověď.